Плануєте відвідати перукарню чи салон краси? На що потрібно звернути увагу в такому разі? Головне управління Держпродспоживслужби в Івано-Франківській області нагадує, що відповідно до Правил побутового обслуговування населення, які затверджені постановою Кабінету Міністрів України від 16.06.2023 № 614 «Про затвердження Правил побутового обслуговування населення» , в кожній перукарні або салоні краси має бути куточок споживача, в якому повинна бути така інформація:
загальні відомості про виконавця:
для юридичних осіб: найменування юридичної особи (відокремленого підрозділу), місцезнаходження, код згідно з ЄДРПОУ, номер телефону;
для фізичних осіб – підприємців: прізвище, ім’я та по батькові (за наявності), фактична адреса об’єкта надання побутових послуг, номер телефону;
офіційні веб-сайти державних органів та органів місцевого самоврядування, що забезпечують захист прав споживачів;
відомості про працівників, які обслуговують споживача (прізвище, ім’я та по батькові (за наявності);
перелік побутових послуг, що надаються;
зразки матеріалів та виробів (у каталогах, буклетах, проспектах тощо);
ціни і тарифи на побутові послуги, матеріали та вироби, затверджені виконавцем;
перелік категорій громадян, яким законодавчими актами установлені пільги.
Інформація надається споживачу відповідно до Закону України « Про забезпечення функціонування української мови як державної ».
Також нагадуємо, що Державні санітарні правила та норми для перукарень різних типів ДСПІН 2.2.2.022-99 , є обов’язковими до виконання, а їх порушення приводить до дисциплінарної, адміністративної та кримінальної відповідальності у відповідності з чинним законодавством.
У випадку порушення суб’єктом господарювання, що надає перукарські послуги, законодавства про захист прав споживачів або санітарного
законодавства споживач може захистити свої права таким чином:
звернутись з письмовою заявою до адміністрації перукарні з пропозицією виправити недолік;
у разі невирішення питання адміністрацією закладу – звернутись зі скаргою до Головного управління Держпродспоживслужби в Івано-Франківській області,
контактний телефон 0342-511389; 528398.
