Чи має споживач право вимагати від продавця оплату за товар чи послуги безготівковим рахунком? Згідно  чинного  законодавства, забороняється у будь-який спосіб обмежувати можливість здійснення споживачем безготівкових розрахунків, якщо відповідно до законодавства продавець (виконавець) зобов’язаний забезпечити таку можливість.

Постанова Кабінету Міністрів України від 29 липня 2022 р.  №894  встановлює які саме торговці повинні забезпечити можливість здійснення безготівкових розрахунків.
З 1 січня 2025 року цей список розширився. Натепер всі торговці, які провадять господарську діяльність у населених пунктах повинні забезпечувати безготівковий розрахунок.
Але це не стосується торговців – фізичних осіб – підприємців – платників єдиного податку першої групи, торговців, які здійснюють торгівлю з використанням торгових автоматів, виїзну (виносну) торгівлю, продаж власноручно вирощеної або відгодованої продукції. Дана категорія торговців повинні забезпечити можливість здійснення безготівкових розрахунків з 1 січня 2026 року, тобто майже через рік.

Важливим моментом є те, що на територіях громад, які розташовані в районі проведення воєнних (бойових) дій або які перебувають в тимчасовій окупації або
оточенні (блокуванні), торговці можуть не забезпечувати оплату за товари чи послуги за допомоги безготівкового рахунку.